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海鲜自助扣100押金遭投诉 被投诉商家对此怎么说?

放大字体  缩小字体 发布日期:2021-06-05  浏览次数:26
 【海鲜自助扣100押金遭投诉】5月29日,北京一家海鲜自助餐厅因顾客离开时剩下大量海鲜,扣除该客人的100元押金却遭到投诉。自助餐店家说:“剩下这么多,扣一百块,多吗?还打电话投诉我们,我们有错?”

  此事件一下引起了众多网友的讨论,浪费粮食固然有错,但是商家断然扣款未经同意,这一行为可取吗?

  据悉,当天现场顾客剩余的菜品已经远远超过餐厅的扣费的标准,因行为太过于离谱,因此才有这一矛盾的出现。商家还多次提醒顾客不要浪费粮食,因多次提醒下还出现此行为,商家决定扣款。自助餐门店说:“一般顾客剩下一点我们都不会扣款的。”

  根据《反食品浪费法》的相关规定 ,餐饮服务经营者有义务采取适当的措施,防止顾客浪费粮食,除了应该主动提醒之外、在醒目的位置上张贴或摆放反食品浪费标识之外,还可以依法对造成明显浪费的消费者收取处理厨余垃圾的相应费用。

因此,商家这么做是合理的,最后小编提醒大家,自助餐不代表着可以浪费粮食,遵守自助餐用餐礼仪,不浪费粮食,珍爱粮食!


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