然而就在19日当天，特斯拉展位上就出现了一件令人意想不到的事，一位女车主爬到特斯拉车顶维权，此后，事件被受到关注。
“刹车失灵”！上海车展，车主大闹特斯拉展台
4月19日上午11时30分左右，红星资本局在上海车展现场获悉，在特斯拉展馆处，一位维权者身穿印有“刹车失灵”的 T 恤，站在车顶高呼：“特斯拉刹车失灵”，引起现场围观。
特斯拉女车主车顶维权 被行拘5日
随后，红星资本局向现场围观群众确认了这一消息，另有现场观众称，该维权女子随后被工作人员带走。
律师评 “特斯拉女车主上海车展维权”，或触犯治安管理处罚法
特斯拉女车主上海车展维权事件持续发酵，据相关媒体报道，该车主已被警方口头传唤，特斯拉中国副总裁陶琳回应称，“特斯拉没有办法妥协”。相关律师在接受采访时表示，车主维权行为有可能触犯《治安管理处罚法》，最高可被处以行政拘留或罚款。
特斯拉女车主车顶维权 被行拘5日
上海车展女子爬上特斯拉车顶维权 警方通报：扰乱公共秩序行拘5日
4月20日，青浦公安分局通报，张某（爬车女子）因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日，李某（另一维权车主）因扰乱公共秩序被处以行政警告。
警方提示:消费者应通过合法合理途径，表达诉求维护权益，切勿采取过激行为，否则将承担法律责任。
特斯拉女车主车顶维权 被行拘5日
特斯拉回应产品安全问题：是我们的问题负责到底，不合理诉求不妥协
4月19日晚间，特斯拉微博回应上海车展上关于特斯拉产品安全问题的疑问和关注：如果是特斯拉产品的问题，特斯拉一定坚决负责到底，该赔的赔、该罚的罚。这是我们一贯的态度和处理方式。对不合理诉求不妥协，同样是我们的态度。
新华社评特斯拉回应:谁给了它“不妥协”的底气
特斯拉女车主车顶维权 被行拘5日
对于特斯拉高管的回应，近日，新华社进行了点评，特斯拉高管如此傲慢的回应，几乎让人感受不到解决问题的诚意。
客观来说，一家企业不可能让所有人都满意，但是作为一家“明星”企业，应该具备让消费者满意的产品和服务态度。